Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Eightsun Indonesia (“kami”, “Eightsun”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website eightsun.com dan layanan kami.

Dengan mengakses website atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi yang Anda Berikan

• Form Demo & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nama perusahaan, jabatan, nomor WhatsApp, dan pesan yang Anda kirimkan.
• Checkout & Pembelian: Nama, email, nomor WhatsApp, dan informasi pembayaran yang diproses melalui Midtrans.

b. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Analytics: Kami menggunakan Google Analytics dan Vercel Analytics untuk mengumpulkan data penggunaan website seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan perangkat yang digunakan.
• Cookies: Website kami menggunakan cookies untuk fungsi analytics dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Merespon permintaan demo, konsultasi, dan pertanyaan Anda.
• Memproses transaksi pembelian produk dan layanan.
• Mengirimkan informasi terkait pesanan, termasuk invoice dan konfirmasi pembayaran.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan kami berdasarkan data analytics.
• Menghubungi Anda terkait update produk atau layanan yang relevan (dengan persetujuan Anda).

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan secara aman menggunakan infrastruktur Supabase dengan enkripsi standar industri. Kami menerapkan Row Level Security (RLS) dan praktik keamanan terbaik untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga berikut dalam kapasitas terbatas:

• Midtrans: Pemrosesan pembayaran untuk transaksi pembelian produk.
• Resend: Pengiriman email notifikasi dan invoice.
• Google Analytics & Vercel Analytics: Analisis penggunaan website.

Pihak ketiga tersebut terikat oleh kebijakan privasi dan standar keamanan mereka masing-masing.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami: